重要提示：本用户协议（以下简称"本协议"）是您（个人、公司或其他任何实体）与闪铸（在"关于闪铸"小节描述）就本产品（参见本协议中第一条第（一）项的定义）的使用所签订的协议。您需达到您所在地区的法定成年年龄，方可访问并签订本协议。若您未达法定成年年龄，则需要您的监护人同意或签订本协议。在使用您的闪铸产品前，请仔细阅读本协议。您在阅读并同意本协议后的使用行为将被视为您已同意接受本协议中所述的约束条件。如您不同意本协议，请取消使用闪铸提供的产品及服务。
关于闪铸
如果您位于中国，"闪铸"指代"浙江闪铸集团有限公司"。
如果您位于任何其他国家，"闪铸"指代"Zhejiang Flashforge 3D Technology Co., Ltd."。
一、一般规定
（一） 本协议中所述的产品是指：
1. 闪铸设备以及其中包含的软件，其中，软件包括但不限于存储在闪铸设备上的代码和其他嵌入式软件、文档、界面、内容、字体以及任何受闪铸或其许可方版权保护的数据；
2. 对本条第1款中所述的产品进行的更新或升级。
（二）
除非另有其他约定，本协议中所包含的软件应受本协议约束，不论其是存储于只读存储器、任何其他介质或属于其他形式，还是来自闪铸授权的在线下载位置均是如此。
二、最终用户软件许可
在遵守本协议的情况下，您有权在一台闪铸设备或电脑上以有限的、非独家的方式使用软件（如第一条第（一）款第1项所定义），不得出售、转让或用于其他任何商业用途。
三、您的义务
通过使用本产品并同意这些协议，您保证：
（一）
未经闪铸事先许可，不得使用闪铸的技术或知识产权来开发软件，或者设计、开发、制造、销售与闪铸产品相关联的第三方设备/附件，或授予许可。
（二）
您可以制作一份软件副本并保存在计算机硬盘或其他存储介质上，以用于存档用途。但不得通过网络分发或提供本软件，以致其在同一时间可供多台设备或多台计算机使用。
（三）
未经闪铸事先书面许可，不得向第三方出售、出租、租赁、出借、再许可或分发全部或部分软件。不过，您可以在转让闪铸设备的同时将软件的整个许可证一次性地永久转让给另一方，条件是：
1. 转让内容必须包括您的产品闪铸设备和其中包含的所有软件；
2. 不得保留全部或部分软件备份；
3. 接收闪铸产品的一方已阅读并同意接受本协议。
（四）
除非另有明示许可，您不得且不会允许其他任何人对本产品进行任何滥用、入侵或其他不当使用本产品的行为，包括对本产品以任何方式进行修改、解码、复制、拆装、发表、公开传播、反向工程、反编译、导出代码、反汇编或创作软件的衍生作品等行为
（五）
此外，您同意不使用本产品及相关更新内容从事以下行为：
1. 在本协议授权范围之外复制或使用本产品的任何一部分内容；
2. 在没有闪铸书面允许的前提下，提供给第三方、或者允许第三方使用本软件的全部或者部分（包括但不局限于本服务下运营的应用、服务、代码和源代码等）；
3. 以欺骗的方式或者为欺骗性目的使用本产品；
4. 删除本产品内包含的任何一个版权声明和提示
5. 企图破坏、绕过、改变、作废或者逃避和本产品相关的以及/或者属于本产品有机组成的一部分的任何数字版权管理系统；
6. 其他不当或违反法律的行为。
（六）
在使用本产品进行存储或复制时，您需要取得特定国家或地区的相关权利人的授权。闪铸产品提供的材料复制功能仅限于复制没有版权保护的材料、您享有版权的材料或者您获得授权或合法许可进行复制的材料。您了解，通过您的设备显示、存储或访问的任何材料，其所有权和知识产权均属于该材料所有权人。此等材料可能受著作权法或其他知识产权法律和条约的保护，并可能需要遵守提供该等材料的第三方使用协议或协议。除非另有约定，本协议并未授予您使用该等材料的任何权利，亦不保证您可继续使用该等材料
（七）
如果您选择提供与本产品有关的建议（"反馈"），则您谨此向闪铸授予一项不受限制的、永久性的、不可撤销的、非排他性的、已经完全支付费用的、无特许费、无需另行通知的权利，以便闪铸能够以任何方式并为了任何目的利用该等反馈，包括改进本产品和创造其他产品和服务。
（八）
您同意在使用产品时遵守产品驻留或使用的国家或地区的所有适用法律和法规，包括但不限于您所居住或者下载或使用本产品以及服务的国家或地区的当地法律。
四、权利保留
闪铸及其许可方享有和保留对产品的可视界面、图形、设计、固件、软件、服务以及其他所有元素的知识产权及其他权利和资格，并保留本协议未明确授予您的其他任何权利。
五、隐私政策
闪铸隐私政策（以下简称"隐私政策"）提供了与闪铸收集的数据以及闪铸使用这些数据的方式相关的信息。当您使用本产品时，闪铸将依据本协议和隐私政策的规定从您的设备上收集数据。您可在以下网站上查阅隐私政策的详细信息：https://auth.flashforge.com/privacyPolicy。隐私政策中亦会说明与平台功能相关的数据处理活动（例如个性化模型搜索与推荐、模型发布与社区互动、AI 辅助/生成式工具、第三方账号登录/绑定及（如您启用）跨平台同步等）。如本协议与隐私政策存在不一致，以隐私政策为准（就个人信息处理事项而言）。
六、使用数据
（一）
如果您选择帮助闪铸提升其产品和服务，则闪铸及其许可方可从您的设备收集数据进行分析。收集的数据包括您的设备配置数据、应用程序统计数据和错误日志数据。我们可能会按照《隐私政策》所述收集并处理特定的设备及使用数据（其中可能包括个人信息）。在可行的情况下，我们可能会对相关数据进行去标识化和/或汇总处理，用于统计分析及产品改进。
（二）
闪铸确保按所有适用法律和法规的要求为您的数据提供近似且足够水平的保护。如存在跨境处理或跨境传输（如有），其具体安排将载明于《隐私政策》及任何适用的地区附录中。例如，对于美国居民，其个人信息主要在美国境内存储与处理；仅在确有必要时，才会发生有限的跨境访问或处理（例如为提供所请求的功能、维护安全、提供支持、遵守法律或使用服务提供商之需要）。
（三）
闪铸仅在满足本协议和隐私政策中规定目的所需的时间期限内保留您的数据，除非法律要求或允许更长的保留期限。闪铸将采取所有适当的技术和组织步骤以阻止对您数据的未经授权访问或披露，但仍需注意，任何安全措施都不是完全可靠的。
七、产品更新
（一）
为向您提供更好的用户体验，闪铸可能会为您提供产品更新服务，包括但不限于系统软件更新。本产品更新服务是为了改进产品或设备的性能、安全性及可靠性。本产品更新可采用不同的安装方式，更新内容包括问题修复、系统软件更新、模型内容更新以及性能提升。
（二）
闪铸提供的替换或补充性产品更新受本协议约束，除非此类更新随附单独的使用协议，此情况下将受后者约束。如果您决定不下载闪铸提供的更新，您理解并认可，您可能将产品置于严重的安全风险，并可能导致产品不可用或不稳定。部分产品功能可能受软件版本限制，因而更新到软件最新版本可提升您的用户体验。
（三）
您的闪铸产品会通过网络自动搜索和下载更新内容升级包，以为您提供及时的更新服务。这些更新服务将帮助您修复网络安全漏洞，并防范新的安全隐患。您理解及时接收和安装系统安全更新补丁的必要性。鉴于此类更新的重要性，您的产品可能会自动安装某些已经下载的更新，并及时发出更新通知以便您了解相关情况。我们强烈建议您保持产品的默认配置，以避免未能及时更新而导致产品问题。
八、本产品服务
（一）
本产品可以使您访问本产品附带的相关闪铸和第三方应用与服务 （统称及个别称为"服务"）。但由于部分服务存在区域属性，因此这些服务未必能以各种语言或在各个区域提供，某些功能可能因地区而异，有的可能会受到限制，或您的服务提供商没有提供。此外，您理解并同意，本产品的某些功能可能还会受到设备硬件及数据访问的影响或限制，并不一定在所有产品上提供。
（二）
为保证并提升您的用户体验，本产品为您准备了系统服务。本产品下各服务的具体内容由闪铸及其许可方根据实际情况提供。闪铸及其许可方可以对其提供的服务予以变更，且提供的服务内容可能随时变更。
1. 闪铸云（又称"FlashCloud"）是为您提供使用闪铸云服务的基础功能。这些基础功能包括闪铸账号管理功能、无线发送打印、远程监控、模型存储与分享。以上功能未必在所有地区/国家和以各种语言提供。使用这些基础功能需要接入互联网，并且需要您注册闪铸账号和接受以上基础服务的附加协议。
2. 群控管理设备，群控管理设备是为您批量管理使用一台或多台打印设备的服务。您可以通过群组管控操作了监管每一台设备当前的工作状态，调整打印过程设置以及发现问题。但您理解，由于技术限制及其他各类原因，闪铸并不能保证前述相关功能能够完全准确的检测出所有问题，特殊情况下可能存在误检的风险。
（三）
如您选择使用第三方账号登录（例如 Google/Gmail、Apple ID、Facebook 或其他我们支持的平台），我们可能会从该第三方接收部分账号资料信息（例如唯一用户标识、显示名称/昵称、电子邮箱地址以及头像/个人资料照片等），并将其用于创建/验证您的账号及提供登录功能。如您选择将第三方账号（例如 Printables 或其他我们支持的第三方平台）绑定至我们的服务，我们将处理您提供的信息（或您授权我们获取的信息），以实现登录以及您所请求的跨平台功能。如您启用"保存密码/快捷登录"功能，您理解并同意：您的第三方账号用户名与密码可能会使用操作系统提供的安全存储（例如 Keychain/Keystore）或同等加密存储方式，仅保存在您的设备本地，而不会存储在我们的服务器端。您可随时在设置中关闭该功能并删除已保存的凭据，或通过解除第三方账号绑定实现删除；同时，您应自行负责维护设备安全（包括启用设备密码/生物识别，并避免在共享设备上使用该功能）。
（四）
如您绑定第三方账号并启用同步功能，您授权我们在第三方服务上代表您执行特定操作（例如，当您在本应用内对来自第三方服务的内容进行"点赞"或"收藏"时，我们可在第三方服务中对同一内容同步执行相应"点赞"或"收藏"操作），以保持您第三方账号活动的一致性。我们仅会执行您明确启用的操作，且您可随时关闭同步功能。第三方服务可能限制自动化访问或基于凭据的集成；如第三方阻止访问，该功能可能无法使用。
（五）
部分服务可能允许您上传、发布或以其他方式提交内容（包括 3D 模型、文件、文字、图片、评论、回复及相关材料）（"用户内容"）。您声明并保证：您拥有提交用户内容所需的一切必要权利与授权，且该等提交不会侵犯或违反任何第三方权利或适用法律。在您与闪铸之间，您仍保有您用户内容的所有权。但您授予闪铸及其关联方一项全球范围、非排他性、免许可费、可转授权（向我们的服务提供商）及可转让的许可，使其为运营、提供、保障安全及改进服务所必需（包括用于托管、分享、搜索、分类、推荐与内容审核等目的）以及为履行本协议之目的，对您的用户内容进行托管、存储、复制、分发、公开展示、公开传播、改编（例如为格式转换等技术目的）及以其他方式使用。您确认，您发布的用户内容（包括您的昵称/头像及您发布的内容）可能对其他用户可见。我们可自行决定移除或限制访问用户内容、暂停账号，并执行我们的社区规则与政策。
（六）
部分服务可能包含 AI 相关功能（包括生成式工具）。您应对您的输入内容（例如提示词/指令、消息及上传文件）负责，并确保您拥有提交该等内容所需的权利。除非确有必要，请勿在提示词/上传内容中包含敏感个人信息。AI 输出按"现状"提供，可能不准确或不完整；在依赖输出前，您应自行评估其准确性与适用性。我们可能会按《隐私政策》所述收集、使用并在必要期限内保留与 AI 功能相关的信息（包括用于安全、系统安全、合规、故障排查及服务改进等目的）。
九、第三方软件声明
您明确了解并同意，闪铸产品支持执行通用的G-code文件，但并不保证第三方软件生成的G-code在任何期间的可用性，同时也不会对在闪铸设备上运行第三方软件生成的G-code文件时所产生的产品损伤承担责任。
十、终止和持续有效性
（一）
本协议自您安装软件的首日生效。如果您未能遵守本协议中的任一协议或条件，您的账号可能被停用，本产品也可能被限制或停止使用。您的账号被停用后，您必须立即停止使用本产品，并删除所有已经复制和/或安装在您的闪铸设备或计算机上的软件及相关材料。
（二）
本协议终止后，第六、十一和十二条继续有效。
十一、免责协议
（一）
您确认本产品是"按原样"提供，不存在任何形式的明示或暗示担保，并且在适用法律允许的最大范围内，闪铸、其许可方/附属公司或版权持有者均不提供任何明示或暗示的陈述或保证，包括但不限于有关适销性、满意质量、适用于特定目的、准确性、保密权以及不侵犯第三方权利的保证。闪铸或任何其他方均不保证产品中所含的功能将满足您的要求，也不保证产品的运行不会中断或出错。选择本产品来达到预期结果，以及安装、使用本产品并获取结果所带来的所有责任和风险由您承担。
（二）
您进一步确认，设备打印、校准、操控过程中，不允许将身体部位或物品伸入设备内部，以避免潜在的烫伤、夹伤风险，因此导致的人身损伤或设备损伤的所有责任和风险由您承担。
十二、责任限制
（一）
对于因滥用、错误使用或未经授权修改所引起的产品使用问题，闪铸不承担任何责任。
（二）
在适用法律未明令禁止的程度下，对于因使用或无法使用本产品而引起的任何利润、收入、销售损失、数据丢失或采购替代商品或服务的成本、财产损害、人身伤害、业务中断、商业信息损失，或者任何特殊的、直接的、间接的、附带的、经济性、惩罚性、特殊或从属损害，无论是基于何种责任理论（合同、侵权、过失或其他），闪铸及其员工、许可方或附属公司都不承担赔偿责任，即使其已被告知存在此种损害的可能性也是如此。某些司法管辖区不允许对人身伤害、附带或从属损害等进行责任限制，则此限制可能不适用于您。
（三）
闪铸对您的所有损失承担的总责任赔付限额（除了因闪铸过失导致人身伤亡的情况，需遵循适用法律规定）不超过您购买闪铸产品所支付的价款。
（四）
部分国家/地区的法律不允许协议中排除或限制某些保证、担保或责任。若这些法律适用于您，则本文所述的排除或限制协议的全部或部分可能不适用于您，您可享有额外的权利。本协议中的任何内容均不影响您作为消费者应该享有的法定权利，也不影响您无法通过合同同意变更或放弃的权利。
十三、技术支持
除闪铸保修政策（您可在以下网站上查阅售后政策的详细信息：https://www.sz3dp.com/after-sales-policy）中明确规定外，闪铸没有义务为您提供法律规定以外的任何针对本协议中所述产品的技术支持服务。闪铸或闪铸授权代表给予的口头或书面的信息或意见均不构成任何担保。
十四、出口管制
除非得到适用法律以及获取闪铸产品所在的司法管辖区内的相关法律的授权，您不得使用或者以其他方式出口或转出口闪铸产品。
十五、如何联系闪铸
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过在线客服与我们联系，或者向我们的电子邮箱support@flashforge.com发送电子邮件。
十六、争议解决和所依据法律
本协议的验证、解释、修改、履行和争议解决受中华人民共和国法律的管辖。如果发生任何有关本协议的内容或履行的争议，则应通过友好协商解决。如果无法通过协商解决，闪铸和您均可以将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁，按照申请仲裁时CIETAC的仲裁规则进行。仲裁庭应由三（3）名仲裁员组成。闪铸和您均有权指定一名仲裁员，第三名仲裁员应由CIETAC指定。仲裁语言为英语，在中国杭州进行。所有仲裁员都必须精通英语。仲裁裁决为终局裁决，对闪铸和您均具有约束力。
十七、完整协议
本协议与隐私政策构成了您与闪铸之间达成的管控您的产品使用的完整协议。当您使用或购买开源软件、第三方内容或闪铸的其他服务时，可能还需遵守其他适用的协议和条件。